Televizyon kendiliğinden kapanıyorsa neden uyku zamanlayıcısı, otomatik kapanma ayarı, bağlı bir cihazın güç kontrolü ya da inceleme gerektiren bir arıza olabilir. Kesin neden belirtiden anlaşılmaz. Kapanmanın ne kadar süre sonra ve hangi kullanımda olduğunu, cihazın tamamen mi kapandığını yoksa yeniden mi başladığını not edin.
Kapak açma veya iç devreye müdahale talimatı içermez. Menü ve işlem adımları marka-modele göre değişir.
TV tamamen kapanıyor mu, yeniden mi başlıyor?
Tamamen kapanıyor mu, açılış logosuna mı dönüyor, yalnız görüntü mü gidiyor? Sesin devam edip etmediğini ve yeniden açmak için kumanda gerekip gerekmediğini belirtin. Bu davranışlar aynı arıza değildir.
İlk açılış, uzun kullanım veya belirli bir bağlı cihaz sırasında mı görülüyor? Güvenli kısa video yardımcı olabilir; zorla tekrarlatmak için cihazı sürekli açıp kapatmayın.
Ayarlar ve bağlı cihazlar.
Modele göre uyku zamanlayıcısı, otomatik kapanma veya harici cihaz güç kontrolü seçenekleri olabilir. Sony’nin resmî rehberi bu ayarları ve dış cihaz etkileşimlerini kontrol alanları arasında sayar.
Her kapanma ayar sorunu değildir. Menü isimleri ve özellikler değişebilir. Rastgele yazılım yüklemek veya her modeli aynı şekilde sıfırlamak yerine resmî destek bilgisi esas alınır.
Kaynak: Sony · Televizyonun kendiliğinden açılması veya kapanması
Denemeyi ne zaman bırakmalı?
Yanık kokusu, duman, sıvı veya kablo hasarı varsa yeniden çalıştırmayın; güvenli biçimde enerjisiz bırakıp görüşün. Kapağı açma, ölçüm ve parça müdahalesi yapmayın.
Bu risk belirtileri olmadan da tekrar eden sorun atölyede incelenebilir. “Kesin güç kartı” veya “kesin yazılım” diye adlandırmak yerine gördüğünüz davranışı anlatın.
Başvuru ve test süresi.
Model, kapanma süresi, bağlı cihazlar, önceki işlemler ve son değişiklikler sorulabilir. Atölyeye kendiniz getirdiğiniz cihazda ücretsiz tespit, sonrasında fiyat onayıyla onarım uygulanır.
Aralıklı arızada test süresi ayrıca değerlendirilir. Cihazın bir kez açılması bütün sorunun giderildiği veya aynı gün teslim edileceği anlamına gelmez.
Sık sorulan sorular.
Her gece aynı saatte kapanması kesin arıza mı?
Değil. Düzenli saatte kapanma, uyku zamanlayıcısı veya otomatik kapanma ayarıyla ilgili olabilir; menü adları modele göre değişir. Yalnız saate bakarak kesin neden söylenmez. Ayarlar kontrol edildikten sonra da sürüyorsa modeli ve kapanma zamanını not edip servisle görüşün.
Görüntü gidiyor, ses sürüyorsa?
Bunu tam kapanmadan ayrı belirtin; görüntünün gitmesi ile cihazın tamamen kapanması aynı arıza değildir. Ses var görüntü yok rehberi ve cihaz incelemesi daha uygun bir başlangıçtır. Sesin devam ettiğini ve yeniden açmak için kumanda gerekip gerekmediğini servise aktarın.
Kapanırken yanık kokusu geliyorsa ne yapmalıyım?
Cihazı yeniden çalıştırmayın. Fiş ve priz kuruysa fişi çekin; fiş, kablo veya priz ıslak, ısınmış ya da hasarlıysa dokunmadan elektriği sigortadan kesin. Kapağı açmayın, ölçüm veya parça müdahalesi yapmayın; durumu bu hâliyle servise bildirin.
Arıza aralıklıysa servis süreci nasıl işler?
Atölyeye kendiniz getirdiğiniz cihazda ücretsiz tespit, sonrasında fiyat onayıyla onarım uygulanır. Aralıklı arızada test süresi ayrıca değerlendirilir. Cihazın bir kez sorunsuz açılması, sorunun giderildiği veya aynı gün teslim edileceği anlamına gelmez.
Bilginin dayanağı.
Üreticinin cihaz modeliniz için verdiği talimatları öncelikle izleyin. Her bağlantının hangi bilgiyi verdiği aşağıda açıklanmıştır.
- Sony · Televizyonun kendiliğinden açılması veya kapanması16 Ağustos 2026 tarihli destek yazısı
Zamanlayıcı, güç ayarları ve bağlı cihazların etkisi modele göre kontrol edilir.
Modeli ve belirtiyi paylaşın.
Arızayı atölyede tespit ediyoruz. Yapılacak işi ve fiyatını öğrenip onarıma siz karar verirsiniz. Uzaktan hangi parçanın arızalı olduğunu söyleyemeyiz.